资料与选择
个人信息说明
你在查找入口、收藏常用页面、接收版本提醒或写信给客服时留下的资料，都由免费进入指南按下面七条处理。每条都很短，可以直接翻到你需要的那一段。
适用到哪些场景
从你打开清单那一刻起，到你把某个入口收藏起来、打开订阅消息、或者写信说明一个打不开的页面，这四类操作都按本章处理。
- 翻看清单、按版本线或入口类型筛选条目，判断哪一条符合当下的需要。
- 把常用入口收进自己的列表，下次直接点开，不必重新搜索编号。
- 开启版本更新、入口变更与维护提醒三类消息，第一时间知道路径有没有动。
- 通过客服邮箱反馈问题，附上条目编号、版本线与截图。
如果你只是翻几页就离开，既没收藏也没订阅，站内不会为你建立可识别的记录。
查找入口时会留下什么
站内涉及的信息都可以归到下面五类，范围限于把入口找出来、把通知送出去这两件事。
- 设备与浏览器浏览器类型、系统版本、屏幕尺寸与访问时间，用来让长编号在你的屏幕上不断行。
- 筛选与浏览你选中的版本线、入口类型与更新时间，用来在你返回列表时把条件还原。
- 收藏记录条目编号与收藏时间，让常用入口固定在你顺手的位置。
- 订阅设置你填写的接收渠道，以及勾选了哪几类消息。
- 客服通信你主动写下的文字、截图、条目编号与版本线。
身份证件、支付信息、通讯录这类与找入口无关的内容，不在这五类之内。
这些资料派什么用场
- 让清单和版本标签在你的设备上排得清楚，筛选结果即时出来。
- 记住你此前的筛选条件和收藏，减少重复查找的次数。
- 把三类订阅消息送到你指定的位置，消息内容只讲版本与入口。
- 客服凭条目编号直接定位到那一条入口，不必让你反复描述页面长什么样。
- 把每月约 900 条咨询里反复出现的疑问整理成答案，补进 96 篇帮助文档。
这些用途之外，资料不会用于向你推送与版本、入口无关的内容。
收藏存在哪台设备上
常用入口的收藏写在当前浏览器的本地存储里，跟着这台设备走，不随账号同步，也不会上传到服务器。
- 换浏览器同一台电脑换一个浏览器打开，收藏列表不会跟着过去。
- 换设备手机和电脑各存各的，在手机上收藏的入口不会出现在电脑上。
- 清理数据清除浏览器数据、重装浏览器或系统恢复之后，收藏会一并消失。
- 带走办法在会员中心复制入口链接，粘贴到备忘录或自己的文档里长期留存。
自己清除收藏的四个步骤
- 打开浏览器的设置，找到“清除浏览数据”。
- 时间范围选“全部时间”。
- 勾选“Cookie 及其他网站数据”。
- 确认清除，重新打开站点即为空的收藏列表。
订阅消息什么时候来，怎么关
订阅只做三件事：告诉你版本线有没有换、常走的入口有没有挪、什么时候安排维护。
- 版本更新稳定线更替或版本条目有调整时发出，附上新线的名称。
- 入口变更熟悉入口的路径发生改动时发出，写明新的位置。
- 维护提醒计划内维护开始前提前告知，避免你在那一刻白找。
开启与关闭都在会员中心的通知设置里完成，勾选或取消对应类型即可；关闭之后不再收到该类消息，其他类型不受影响。具体路径写在会员中心使用指南的分步说明里。
留多久，谁看得到
- 客服往来在处理结束后继续保留一段用于复现同类问题的时间，随后删除；你随时可以写信要求提前删除。
- 订阅设置在你关闭该类消息后，即不再用于推送；重新开启才会再次生效。
- 筛选记录只在短时间内用于还原列表状态，过期后自然失效。
- 查看权限负责客服与指南编写的同事按需查看；其余内容同事接触不到完整往来内容。
- 对外提供不出售、不交换，也不转交给与入口查找无关的用途。
要修改或删除，怎么找我们
想改订阅设置、撤回某类消息、删掉一次客服往来，或者只是想知道自己留下了什么，都可以写信过来。
- 在联系客服页找到客服邮箱，按页面上标注的时段来信。
- 信里写清条目编号，或订阅时填写的接收邮箱，方便直接定位到那一条记录。
- 工作日内会有人回复并告知处理结果，需要补充截图时会一并说明。